Mesafeli Satış Sözleşmesi

TOZLU SANAT PORSELEN LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0859152578000001
Ticaret Sicil No: 14414
Adres: Gaybiefendi Mah. Basma Sk. No:10 Kütahya
Web Sitesi: tozlusanat.com

1. Taraflar

Satıcı: TOZLU SANAT PORSELEN LİMİTED ŞİRKETİ

Alıcı: (Sistem üzerinden alınır)

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın tozlusanat.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Sipariş verilen ürünlerin nitelikleri ve fiyatı sipariş ekranında belirtilir.

4. Teslimat Şartları

Ürünler 3–7 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Porselen, çini ve seramik ürünlerin hassas yapısı nedeniyle,

**KARGOYA TESLİM SONRASI OLUŞAN KIRILMA, ÇATLAK VE HASARLARDAN SATICI SORUMLU DEĞİLDİR.**

Teslim sırasında hasarlı ürün tespit edilirse mutlaka Hasar Tespit Tutanağı tutulmalıdır.

5. Ödeme

Ödemeler sipariş sırasında tam ve eksiksiz şekilde alınır.

6. Cayma Hakkı

Alıcı teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı yoktur:

- Kargo hasarlı ürünler (tutanak yoksa)

- Kişiye özel üretimler

- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

- Kullanıcı kaynaklı kırılmış çini/porselen ürünler

7. Cayma Bildiriminin Sonuçları

İade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

İade uygun bulunursa 10 iş günü içinde ücret iadesi sağlanır.

8. Garanti ve İade Şartları

Üretim hatası olan ürünlerde değişim/iade yapılabilir.

Kargo hasarı ancak tutanak varsa kabul edilir.

9. Satıcının Yükümlülükleri

Satıcı, web sitesindeki ürün açıklamalarından sorumludur ve gerekli güvenlik tedbirlerini alır.

10. Alıcının Yükümlülükleri

Alıcı teslim sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı siparişi tamamlamakla sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.